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VANS.cl cuenta con la garantía de Satisfacción Garantizada, la cual te permite realizar cambios y devoluciones de compras realizadas a través de nuestra tienda online en un plazo de 30 días desde recibido el producto. Para hacer uso de ella contáctate con nuestro Servicio al Cliente por algunos de los canales habilitados en la web (teléfono, email o chat). Para realizar el cambio o devolución, debes tener la boleta o ticket de cambio y llenar un formulario que te enviaremos una vez realizada la solicitud.

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¡No te preocupes! Si tu producto está en perfecto estado tienes 30 días para anular tu compra desde haber recibido el producto. Contáctate con nuestro servicio al cliente 562-2-6178809 o escríbenos a [email protected] para hacer la solicitud de devolución.

El producto debe estar en perfecto estado y debe cumplir los siguientes requisitos:

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  • 2. El producto DEBE estar con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones.
  • 3. El producto debe estar con sus accesorios.
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